012: información de la comunidad autónoma
El teléfono de atención a la ciudadanía de las comunidades autónomas.
El 012 es el número de información y atención a la ciudadanía de varias comunidades autónomas: ayudas y subvenciones, trámites, plazos de solicitudes, educación o sanidad.
El coste y el horario dependen de cada comunidad, y alguna ofrece además un número de nueve cifras para llamar desde fuera o desde el extranjero.
Teléfonos de emergencia y ayuda en España
| Número | Servicio | Coste |
|---|---|---|
| 112 | Emergencias | Gratuito |
| 091 | Policía Nacional | Gratuito |
| 062 | Guardia Civil | Gratuito |
| 092 | Policía Local | Gratuito |
| 080 | Bomberos | Gratuito |
| 061 | Urgencias sanitarias | Gratuito |
| 016 | Violencia de género | Gratuito |
| 024 | Conducta suicida | Gratuito |
| 116111 | Ayuda a la infancia | Gratuito |
| 116000 | Niños desaparecidos | Gratuito |
| 010 | Información municipal | Según el ayuntamiento |
| 012 | Información autonómica | Según la comunidad |
Estos números se marcan tal cual, sin prefijo, igual desde un fijo que desde un móvil. Desde el extranjero no funcionan, salvo el 112 dentro de la Unión Europea y los números europeos 116, que existen en todos los países de la Unión.
Ante una emergencia en la que corre peligro una vida, el número que hay que recordar es el 112: funciona en toda España, es gratuito y deriva la llamada al servicio que corresponda.